Politique de confidentialité

Ceci est une traduction de courtoisie. En cas de divergence, la version roumaine de ce document prévaut. Voir la version en roumain

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

Qui traite les données

Le site auto.velsigur.ro est administré par VELSIGUR SRL, dont le siège social est situé à Municipiul Piatra-Neamț, Str. Decebal, Nr. 35, Jud. Neamț, immatriculée au registre du commerce sous le n° J2012000593275, code unique d'immatriculation 30609391.

VELSIGUR SRL est le responsable du traitement des données personnelles que nous recevons par l'intermédiaire de ce site, au sens du règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Pour toute question concernant vos données, écrivez-nous à office@velsigur.ro.

Quelles données nous recevons

Le site ne demande pas de compte et n'utilise pas d'outils d'analyse d'audience ni de publicité. Des données personnelles ne nous parviennent que si vous envoyez l'un des deux formulaires du site.

Le formulaire de rendez-vous (page Contact)

le nom (obligatoire) ;
l'adresse e-mail (obligatoire) ;
le numéro de téléphone (facultatif) ;
votre message, par exemple la voiture qui vous intéresse (facultatif).

Le formulaire « Import du Japon »

le nom et le prénom (obligatoires) ;
le numéro de téléphone (obligatoire) ;
l'adresse e-mail (obligatoire) ;
la marque et le modèle souhaités (obligatoires) ;
le budget maximal estimé (obligatoire) ;
votre message ou vos spécifications particulières (facultatif) ;
la case de consentement cochée, ainsi que le moment où vous avez envoyé la demande.

Pour les deux formulaires, sont également enregistrés automatiquement : la date et l'heure de l'envoi, la langue dans laquelle vous avez utilisé le site, l'adresse de la page depuis laquelle vous avez envoyé le formulaire et une empreinte de l'adresse IP. L'empreinte est un code calculé à partir de l'adresse IP et d'une clé secrète (SHA-256) ; elle ne permet pas de reconstituer l'adresse IP. Nous l'utilisons uniquement pour bloquer les envois automatiques répétés (au maximum 3 demandes par 15 minutes).

Si vous nous écrivez sur WhatsApp, par e-mail ou si vous nous appelez, nous recevons les données que vous nous communiquez au cours de cet échange.

Pourquoi nous les utilisons et sur quelle base

Finalité	Données	Base juridique
Vous contacter pour fixer le rendez-vous de visite ou répondre à votre question	les données du formulaire de rendez-vous	art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD : mesures prises à votre demande, avant un éventuel contrat
Analyser la demande d'importation et vous contacter avec une proposition	les données du formulaire d'importation	art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD : mesures prises à votre demande ; art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD : le consentement donné en cochant la case de consentement
Protéger les formulaires contre les envois automatiques	l'empreinte de l'adresse IP, la date et l'heure	art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD : notre intérêt légitime à maintenir le site fonctionnel et sûr

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, par un message à office@velsigur.ro. Le retrait n'affecte pas la licéité de ce qui a été fait avant celui-ci.

Nous n'utilisons pas les données à des fins de publicité ou de profilage, nous ne prenons aucune décision automatisée sur leur base et nous ne les vendons à personne.

Combien de temps nous les conservons

Les demandes qui n'aboutissent pas à un contrat : au maximum 2 ans à compter du dernier contact avec vous, puis nous les supprimons.
Les demandes qui aboutissent à un contrat : aussi longtemps que nécessaire à l'exécution du contrat et aussi longtemps que la loi nous y oblige (par exemple, les documents comptables sont conservés 10 ans, conformément à la loi sur la comptabilité n° 82/1991).
L'empreinte de l'adresse IP est conservée avec la demande à laquelle elle se rapporte.

Qui d'autre a accès aux données

Vos données ne sont visibles que par nous, dans le panneau d'administration du site. Nous n'envoyons pas d'e-mails automatiques et nous ne transmettons pas les données à d'autres entreprises pour leurs propres finalités.

Pour que le site fonctionne, nous faisons appel à quelques prestataires techniques, qui traitent des données uniquement pour notre compte et selon nos instructions :

Supabase (Supabase Inc.) : la base de données dans laquelle sont enregistrées les demandes envoyées par les formulaires et l'espace de stockage des photographies. Les données sont hébergées dans l'Union européenne (Francfort, Allemagne). Les photographies des galeries sont chargées directement depuis Supabase, votre adresse IP leur parvient donc, comme pour toute image chargée depuis un autre serveur.
Vercel (Vercel Inc.) : l'hébergement du site. Toute visite sur le site passe par les serveurs de Vercel, qui voient l'adresse IP et les données techniques du navigateur.
OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Royaume-Uni) : la carte de la page Contact. Lorsque la carte se charge, votre navigateur demande les images directement à OpenStreetMap, qui voit votre adresse IP.

Certains de ces prestataires ont leur siège en dehors de l'Union européenne (États-Unis, Royaume-Uni). Les transferts s'effectuent sur la base des garanties prévues par le RGPD : décisions d'adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types.

Nous utilisons également un service de traduction automatique (Google Gemini) pour les textes du site, mais il ne reçoit que des textes rédigés par nous (descriptions de voitures, pages). Les données des formulaires ne lui parviennent pas.

Les liens vers Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, WhatsApp, Google Maps ou Waze vous mènent vers leurs sites, où s'appliquent leurs propres règles de confidentialité. Aucun bouton ni module de ces réseaux n'est chargé sur notre site.

Quels sont vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit :

de savoir quelles données nous détenons à votre sujet et d'en recevoir une copie (droit d'accès) ;
de demander la correction des données inexactes (droit de rectification) ;
de demander l'effacement des données (droit à l'effacement) ;
de demander la limitation du traitement ;
de recevoir les données dans un format structuré, afin de les transmettre à quelqu'un d'autre (droit à la portabilité) ;
de vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
de retirer votre consentement à tout moment.

Écrivez-nous à office@velsigur.ro et nous vous répondrons dans un délai maximal d'un mois.

Si vous estimez que nous traitons vos données en violation de la loi, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité nationale de surveillance du traitement des données à caractère personnel (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Sécurité

L'accès aux demandes envoyées par les formulaires est restreint par la base de données elle-même : elles ne sont pas visibles publiquement et leur lecture n'est autorisée qu'au compte administrateur. La connexion au site est chiffrée (HTTPS).

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec la date de dernière mise à jour indiquée ci-dessus.