Política de privacidad
Esta es una traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión en rumano de este documento. Ver versión en rumano
Última actualización: 1 de octubre de 2026
Quién trata los datos
El sitio auto.velsigur.ro está administrado por VELSIGUR SRL, con domicilio social en Municipiul Piatra-Neamț, Str. Decebal, Nr. 35, Jud. Neamț, inscrita en el Registro Mercantil con el n.º J2012000593275, código único de registro 30609391.
VELSIGUR SRL es el responsable del tratamiento de los datos personales que recibimos a través de este sitio, en el sentido del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Para cualquier pregunta sobre tus datos, escríbenos a office@velsigur.ro.
Qué datos recibimos
El sitio no pide crear una cuenta y no usa herramientas de análisis del tráfico ni de publicidad. Solo nos llegan datos personales si envías uno de los dos formularios del sitio.
El formulario de cita (página Contacto)
- el nombre (obligatorio);
- la dirección de correo electrónico (obligatoria);
- el número de teléfono (opcional);
- tu mensaje, por ejemplo el coche que te interesa (opcional).
El formulario «Importación desde Japón»
- el nombre y los apellidos (obligatorio);
- el número de teléfono (obligatorio);
- la dirección de correo electrónico (obligatoria);
- la marca y el modelo deseados (obligatorio);
- el presupuesto máximo estimado (obligatorio);
- tu mensaje o las especificaciones especiales (opcional);
- la casilla de consentimiento marcada, junto con el momento en que enviaste la solicitud.
En ambos formularios se guardan además automáticamente: la fecha y la hora del envío, el idioma en el que usaste el sitio, la dirección de la página desde la que enviaste el formulario y una huella de la dirección IP. La huella es un código calculado a partir de la dirección IP y una clave secreta (SHA-256); a partir de ella no se puede reconstruir la dirección IP. La usamos solo para bloquear los envíos automáticos repetidos (como máximo 3 solicitudes cada 15 minutos).
Si nos escribes por WhatsApp o por correo electrónico, o nos llamas, recibimos los datos que tú nos facilitas en esa conversación.
Para qué los usamos y con qué base
| Finalidad | Datos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Contactarte para concertar la cita para ver el coche o para responder a tu pregunta | los datos del formulario de cita | art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD: medidas adoptadas a petición tuya, antes de un posible contrato |
| Analizar la solicitud de importación y contactarte con una propuesta | los datos del formulario de importación | art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD: medidas a petición tuya; art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD: el consentimiento dado mediante la casilla de consentimiento |
| Proteger los formularios frente a envíos automáticos | la huella de la dirección IP, la fecha y la hora | art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD: nuestro interés legítimo en mantener el sitio operativo y seguro |
Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, con un mensaje a office@velsigur.ro. La retirada no afecta a lo que se hizo legalmente antes de ella.
No usamos los datos para publicidad ni para elaborar perfiles, no tomamos decisiones automatizadas basadas en ellos y no se los vendemos a nadie.
Cuánto tiempo los conservamos
- Las solicitudes que no terminan en un contrato: como máximo 2 años desde el último contacto contigo; después las eliminamos.
- Las solicitudes que terminan en un contrato: el tiempo necesario para la ejecución del contrato y el que nos exija la ley (por ejemplo, los documentos contables se conservan 10 años, conforme a la Ley de contabilidad n.º 82/1991).
- La huella de la dirección IP se conserva junto con la solicitud a la que pertenece.
Quién más tiene acceso a los datos
Tus datos solo los vemos nosotros, en el panel de administración del sitio. No enviamos correos electrónicos automáticos y no cedemos los datos a otras empresas para sus propios fines.
Para que el sitio funcione, usamos algunos proveedores técnicos, que tratan datos solo en nuestro nombre y siguiendo nuestras instrucciones:
- Supabase (Supabase Inc.): la base de datos en la que se guardan las solicitudes de los formularios y el almacén de fotografías. Los datos están alojados en la Unión Europea (Fráncfort, Alemania). Las fotografías de las galerías se cargan directamente desde Supabase, por lo que tu dirección IP les llega, como ocurre con cualquier imagen cargada desde otro servidor.
- Vercel (Vercel Inc.): el alojamiento del sitio. Cualquier visita al sitio pasa por los servidores de Vercel, que ven la dirección IP y los datos técnicos del navegador.
- OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Reino Unido): el mapa de la página Contacto. Cuando se carga el mapa, tu navegador pide las imágenes directamente a OpenStreetMap, que ve tu dirección IP.
Algunos de estos proveedores tienen su sede fuera de la Unión Europea (Estados Unidos, Reino Unido). Las transferencias se realizan sobre la base de las garantías previstas en el RGPD: decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
También usamos un servicio de traducción automática (Google Gemini) para los textos del sitio, pero solo recibe textos escritos por nosotros (descripciones de coches, páginas). Los datos de los formularios no le llegan.
Los enlaces a Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, WhatsApp, Google Maps o Waze te llevan a sus sitios, donde se aplican sus propias normas de privacidad. En nuestro sitio no se cargan botones ni módulos de estas redes.
Qué derechos tienes
Conforme al RGPD, tienes derecho a:
- saber qué datos tenemos sobre ti y recibir una copia (derecho de acceso);
- pedir que se corrijan los datos erróneos (derecho de rectificación);
- pedir que se eliminen los datos (derecho de supresión);
- pedir la limitación del tratamiento;
- recibir los datos en un formato estructurado, para dárselos a otra persona (derecho a la portabilidad);
- oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo;
- retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Escríbenos a office@velsigur.ro y te responderemos en un plazo máximo de un mes.
Si crees que tratamos tus datos infringiendo la ley, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Supervisión del Tratamiento de Datos Personales (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.
Seguridad
El acceso a las solicitudes de los formularios está restringido por la propia base de datos: no son visibles públicamente y su lectura solo está permitida a la cuenta de administrador. La conexión con el sitio está cifrada (HTTPS).
Modificaciones
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de la última actualización indicada arriba.