Termeni și condiții

Ultima actualizare: 1 octombrie 2026

Cine suntem

Site-ul auto.velsigur.ro este administrat de VELSIGUR SRL, cu sediul în Municipiul Piatra-Neamț, Str. Decebal, Nr. 35, Jud. Neamț, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2012000593275, cod unic de înregistrare 30609391.

Ne poți scrie la office@velsigur.ro. Telefonul, adresa birourilor și adresa showroomului sunt pe pagina Contact.

Folosind site-ul, accepți termenii de mai jos. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești site-ul.

Ce este acest site

auto.velsigur.ro este un site de prezentare. Arată mașinile pe care le avem în stoc, mașinile vândute, evenimentele la care am participat și serviciul de import din Japonia.

Nu este un magazin online. Pe site nu se poate cumpăra o mașină, nu se fac plăți și nu se încheie contracte. Formularele trimit doar o cerere de contact. O vânzare se încheie numai la sediul nostru, după vizionare, prin contract scris semnat de ambele părți.

Prețurile și datele tehnice

Prețurile, datele tehnice, dotările, kilometrajul și fotografiile de pe site sunt informative. Le verificăm cu grijă, dar pot conține erori sau se pot schimba fără anunț prealabil. Ele nu constituie o ofertă fermă de vânzare.

Prețul, starea mașinii și condițiile de vânzare se confirmă de noi, direct, înainte de semnarea contractului. Mențiunile despre TVA („+ TVA", „TVA 0% inclus") arată regimul fiscal în care ne așteptăm să vindem mașina și se confirmă tot înainte de vânzare.

O mașină afișată ca disponibilă poate fi rezervată sau vândută între momentul în care ai văzut pagina și momentul în care ne contactezi.

Vizionări

Vizitele se fac doar cu programare telefonică, cu minimum 24 de ore înainte. Fără programare nu putem garanta că mașina e pregătită sau că cineva te poate primi.

Import din Japonia

Cererea trimisă prin formularul „Import din Japonia" este o solicitare de contact, nu o comandă. Condițiile importului (mașina urmărită, bugetul, comisionul, plata, termenele) se stabilesc printr-un contract separat, semnat înainte de orice licitație. Termenele de livrare afișate pe site sunt estimative.

Proprietate intelectuală

Textele, fotografiile, sigla și elementele grafice de pe site aparțin VELSIGUR SRL sau sunt folosite cu acordul autorilor lor. Nu pot fi copiate, republicate sau folosite în scop comercial fără acordul nostru scris. Poți distribui linkul unei pagini, de exemplu al unei mașini, fără să ne ceri voie.

Linkuri către alte site-uri

Site-ul are linkuri către alte site-uri (rețele sociale, hărți, WhatsApp, ANPC). Nu răspundem de conținutul și de regulile acelor site-uri.

Limitarea răspunderii

Facem tot ce putem ca informațiile să fie corecte și site-ul să funcționeze, dar nu garantăm că site-ul va fi disponibil permanent și fără erori. În limitele permise de lege, VELSIGUR SRL nu răspunde pentru pagube care rezultă din folosirea informațiilor de pe site fără confirmarea noastră directă sau din imposibilitatea temporară de a accesa site-ul.

Nimic din acești termeni nu limitează drepturile pe care ți le dă legea ca și consumator.

Reclamații și soluționarea litigiilor

Reclamațiile ni le poți trimite la office@velsigur.ro. Îți răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă nu ajungem la o înțelegere, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). Pentru soluționarea alternativă a litigiilor (SAL), cererea se depune pe platforma ANPC: reclamatiisal.anpc.ro.

Litigiile care nu se rezolvă pe cale amiabilă sau prin SAL se judecă de instanțele competente din România.

Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română.

Modificări

Putem actualiza acești termeni. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări de mai sus.